Descripción
El marketing viral es una de las herramientas más relevantes
del marketing digital que ha tomado gran relevancia luego de la explosión de
los medios sociales. El siguiente ensayo brinda un entendimiento integral del
fenómeno contagioso a través del estudio de tres elementos claves: su
importancia dentro del contexto actual, su definición y su vinculación con el
boca a boca tanto offline (Word of Mouth) como online (Electronic Word of
Mouth) y por último, el entendimiento de qué contenido es más viral y por qué.
Esta última sección identifica las principales características del contenido
contagioso y explica de manera simple por qué los usuarios pasan algunos
contenidos y no otros a sus pares. De esta manera, el siguiente ensayo es una
buena combinación entre conceptos teóricos y prácticos que resulta en una
excelente guía para profundizar el entendimiento del fenómeno y perfeccionar el
uso de la herramienta.
Macchia, L. & Paús, F. (2014). Marketing viral en medios sociales:¿qué contenido es más contagioso y por qué?. Ciencias Administrativas, 2 (4), pp. 67-82.
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